Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözüm Eksikliği

03 Kasım 10:46
231

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2-3 haftadır her yerde aşırı yavaş internet sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve bu problem evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin sürekli devam ediyor. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hız testinde en çok 10-15 Mbit ve aşırı ping oluyor.

İnternet hızındaki bu ciddi düşüş nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak fatura cayma bedelimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 16:47

Vodafone faturalı hattımda Antalya merkezde bulunduğum her yerde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılmıyor, kullandığım hiçbir uygulama ilk denemede açılmıyor ve günlük iletişimimi sağlıklı bir şekilde kuramıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece 5g özelliğini kapatmamı, belki böylece düzelebileceğini söylediler. Ancak bu öneri sorunu çözmedi ve çekim problemi devam ediyor.

Çekim sorunu bu kadar süre boyunca çözülemediği için, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle hattıma tanımlı taahhüdün tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Eklediğim görsel 24 Kasım 2025 tarihine aittir, dağda vs yaşamıyorum şehrin en merkezindeyim, evde Turkcell fiber 1000 Mbit internetim var

vodafoneda-surekli-yavas-internet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
03 Kasım 11:18 (Şikayetten 31 dakika sonra)
03 Kasım 16:14
Burak
10 Kasım 08:15

Hız ve çekim hala çok kötü, bu cayma bedelini iptal etmeniz gerekir hattımı taşıyacağım. Her yerde kötü çekiyor dağ bayır şehir merkezi vs

Burak
17 Kasım 08:09

İnternet hızım aynı şekilde yavaş, hattımı taşıyorum cayma bedeli vs artık umurumda değil telefonu kullanamıyorum.

Burak
25 Kasım 10:44
vodafoneda-surekli-yavas-internet-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
vodafoneda-surekli-yavas-internet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

25 Kasım güncel hız testi ekran görüntüleri. Vodafone mobil hat hızı 2 Mbit olmuş, aynı anda ev internetim de görüyorsunuz. Bugün hattımı taşıyorum. Bu teknoloji çekim gücü vs ile açıklanacak bir şey değil 2026'ya 1 ay kaldı 20 yıl önceki hız var telefonda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Aralık 2024 15:47
386
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Her Yerde Sürekli Yavaş İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

19 Eylül 12:29
198
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
02 Mayıs 16:02
185
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Tarık
25 Ocak 21:42
1.744
Vodafone'un Fahiş Zam Politikası

Vodafone’da Çekim Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ağustos 22:08
228
Tüm Vodafone Taahhüt Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri