Vodafone faturalı hattımda Antalya merkezde bulunduğum her yerde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılmıyor, kullandığım hiçbir uygulama ilk denemede açılmıyor ve günlük iletişimimi sağlıklı bir şekilde kuramıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece 5g özelliğini kapatmamı, belki böylece düzelebileceğini söylediler. Ancak bu öneri sorunu çözmedi ve çekim problemi devam ediyor.
Çekim sorunu bu kadar süre boyunca çözülemediği için, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle hattıma tanımlı taahhüdün tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Eklediğim görsel 24 Kasım 2025 tarihine aittir, dağda vs yaşamıyorum şehrin en merkezindeyim, evde Turkcell fiber 1000 Mbit internetim var
Yorumlar