to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Arama geldiğinde ve ben arama yaptığımda zaman zaman karşı taraftan ses gelmiyor ve benim sesim de gitmiyor; görüşme yapabilmek için telefonu kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. Bunun yanında Ümraniye/İstanbul bölgesinde mobil internet kalitesi de son derece kötü; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Son bir haftadır Vodafone müşteri hizmetleri numarasından sık sık aranıyorum; telefonu açtığımda yaklaşık bir dakika bekletiliyorum ve ardından hat kendiliğinden kapanıyor. 20.01.2026 tarihinde saat 09.26’da ismi Y**** olduğunu söyleyen bir kişi yine Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını belirtti, herhangi bir gerekçe söylemeden beni beklemeye aldı; yaklaşık bir dakika sonra yine hat kapandı. Arayan Vodafone, bekleten Vodafone, hattı kapatan yine Vodafone olunca bu durum artık tamamen bir amatörlük hissi veriyor.
Yaşadığım çekim, ses ve internet sorunlarını daha önce müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu kadar kurumsal olduğunu iddia eden bir firmadan bu seviyede hizmet almak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor; müşteriyi mağdur eden bu yaklaşım nedeniyle neredeyse operatör değiştirmekten başka çare kalmıyor.
Vodafone’dan, Ümraniye/İstanbul bölgesindeki çekim ve internet sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, tarafıma resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve uzun süredir sağlıklı hizmet alamadığım dönemler için faturalarıma indirim/iadeyle telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet hızı probleminden şikayetçiyim. Sınırsız paket kullanmama ve oldukça yüksek bir fatura ödememe rağmen, özellikle son bir ayda Ümraniye bölgesinde mobil internetim son derece yavaş çalışıyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin verimini ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse 1 senedir Türkiye’nin farklı noktalarında, sadece belli bir bölgeyle sınırlı olmadan, hemen her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyorum. Telefon görüşmele...
Bu şikayetim Vodafone hakkındadır. Bu firmaya geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre boyunca birçok farklı sıkıntı yaşadım; ancak bugün yaşadığım olaydan sonra artık bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saatlerinde mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, tarafıma +90 (322) 237 20 54 numaralı...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşıyorum, görüşme yaparken telefon sık sık kapanıyor ve bu konuya bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen hattımı kullanmaya devam ederken, bu kez de taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim. Taahhüdümün resmi...
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum. Son 4–5 aydır hattımla ilgili çok ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaya başladım. Bulunduğum birçok yerde şebeke son derece zayıf, telefon çoğu zaman çekmiyor ve mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu soru...
Yorumlar