to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Bölgesinde Vodafone Mobil İnternet Hızı Yetersiz
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet hızı probleminden şikayetçiyim. Sınırsız paket kullanmama ve oldukça yüksek bir fatura ödememe rağmen, özellikle son bir ayda Ümraniye bölgesinde mobil internetim son derece yavaş çalışıyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin verimini kesinlikle alamıyorum.
Günlük kullanımda basit işlemlerde bile internet sayfaları geç açılıyor, uygulamalar zor yükleniyor ve genel olarak sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödediğim halde hizmet kalitesinin bu seviyede olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’dan Ümraniye bölgesindeki internet hızı sorununu inceleyip en kısa sürede kalıcı olarak düzeltmesini, ödediğim ücrete karşılık taahhüt edilen mobil internet hizmetini sorunsuz şekilde almak istiyorum. Mevcut durumda bu sorunun devam etmesi halinde, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her ne kadar arasalar da boş. Sistem altyapısı zannımca çok kötü olduğundan düzeltememekteler. Tek çare operatör değiştirmek galiba.