to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Zayıf Sinyal Sorunu
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır hattım doğru düzgün çekmiyor. Özellikle internet bağlantısında sürekli takılma, sayfaların açılmaması ve genel olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumda tam tersine hızlı ve iyi bir bağlantı almayı beklerken çoğu zaman internete giremiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sırasında tarafıma güya daha hızlı ve daha iyi bağlantı için bir işlem yapıldığı söylendi. Ancak bu işlemden sonra da sorunlarımda hiçbir iyileşme olmadı, hattım hala sağlıklı şekilde çekmiyor ve interneti verimli kullanamıyorum.
Düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteri olarak aldığım hizmetin bu kadar yetersiz olmasını kabul edemiyorum. Hattıma ait 0554********35 numarası üzerinden yaşadığım çekim ve internet sorunlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa bölgedeki altyapının kontrol edilmesini ve tarafıma gerçekten sorunsuz bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetvar üzerinden Vodafone ile yaşadığım süreç şu şekilde: uzun süredir hattım internet çekmiyor, müşteri hizmetlerine başvurdum ama bir iyileşme olmadı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
