to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve daha ilk günden beri mobil internetimde sürekli kesinti ve bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Hemen her bölgede ve bulunduğum her ortamda internet bağlantım ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hâle geliyor; bu nedenle hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca telefonla arama yaptığım esnada internet bağlantım tamamen kesiliyor ve arama sırasında hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma çeşitli ayarlar yapıldı ve hatta çözüm olur denilerek SIM kartımı bile değiştirdim. Tüm bu işlemlere rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. İnternet üzerinden iş yapan biriyim ve bu kesintiler yüzünden işimde ciddi aksaklıklar ve maddi kayıplar yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle alınan SIM kart değişim ücretimin iadesini, cayma bedelimin tamamen silinmesini ve internet üzerinden çalıştığım için uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı ve adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Normalde 1 birim internet kullanmam gerekirken 3 birim kesiliyormuş gibi aşırı kullanılmış görünüyor ve bu durum yüzünden internetim çok çabuk bitiyor. Sorun sadece belli bir bölgede değil, hattım neredeyse her kullanım...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve hattı aldığım ilk günden beri mobil internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonumda çekim göstergesi çoğu zaman üç çizgi dolu gözükmesine rağmen internet neredeyse hiç açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve uygulamalara giremiyorum....
Yorumlar