Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Vodafone'da Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

ID:34448388

Vodafone'da Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

Salih

Vodafone

04 Aralık 2025 19:34

372

Vodafone mobil hattımı Adana Sarıçam’da, Kutul Amare Erkek Öğrenci Yurdu bölgesinde kullandığımda gün içinde sürekli olarak internet hızım çok düşük oluyor. İnternete bağlanmak istesem de hız o kadar yavaş ki, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gerekli altyapı çalışmalarının yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Adana Sarıçam Kutul Amare Erkek Öğrenci Yurdu civarında mobil internet çekim kalitesi ve hızının kalıcı olarak düzeltilmesini, taahhüt edilen hizmetin sorunsuz şekilde sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme

14 Ocak 19:43

Vodafone mobil hattımda kullandığım yaklaşık 1100 TL’lik sınırsız pakete rağmen, uzun süredir sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, özellikle akşam saatlerinde Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi’indeki evimde internet bağlantım ya aşırı yavaşlıyor ya da zaman zaman tamamen çekmiyor.

İnternet hızı o kadar düşüyor ki sayfalar açılmıyor, uygulamalar ve videolar kullanılmaz hale geliyor. Daha önce bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede çalışma yapıldığını ve düzeleceğini söylemişlerdi; ancak şu an geldiğim noktada internet neredeyse hiç çekmiyor ve sorun devam ediyor.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet hız sorunumun acil olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini, paketimin gerektirdiği hız ve hizmet kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

04 Aralık 2025 19:50 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Aralık 2025 20:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağla sonuçtan memnun

Çözüldü

Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Hakkında Şikayet

Çağla

Vodafone

08 Ekim 2025 21:08

302

"Teşekkürler"

Vodafone’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık Sorunu

İlhan

Vodafone

25 Kasım 2025 20:51

269

Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak taşıdığım günden beri mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hızım çok düşük. Herhangi bir videoyu açamıyorum, uygulamalara rahatça giremiyorum, internet bağlantısını neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunu Adana Yüreğir’de, ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Çözülemeyen Vodafone Mobil İnternet Hızı Problemi

Mehmet

Vodafone

05 Ekim 2025 20:52

322

Vodafone mobil internet hattımda aylardır sürekli olarak yavaşlık sorunu yaşıyorum. Hatay Defne Sümerler bölgesinde Red tarifesini kullanıyorum ve internet hızım neredeyse hiç düzelmiyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım çok düşük. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini a...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Adana Karataş'ta Vodafone Mobil İnternet Sorunu Ve Altyapı Eksikliği

İbrahim

Vodafone

29 Kasım 2025 13:17

835

Adana Karataş ilçesi Karşıyaka Mahallesi’nde Vodafone Red 40 sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Bu bölgede Vodafone mobil internet çekim kalitesi uzun süredir çok kötü durumda; internet çoğu zaman çok yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Normal zamanda zaten zor kullanılan mobi...

adana-karatasta-vodafone-mobil-internet-sorunu-ve-altyapi-eksikligi-1.jpg

Sakarya Arifiye’de Vodafone Çekim Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Civan

Vodafone

12 Ekim 2025 14:11

313

Vodafone faturalı hattım ile Sakarya Arifiye’de, özellikle bulunduğum mahallede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Arifiye'ye geldiğimden beri internet hızım sürekli olarak çok düşük, genellikle 5Mbps civarında bir hız alıyorum ve interneti kullanmakta şu büyük güçlük çekiyorum. Oysa Adapazarı’ndayken ...

sakarya-arifiyede-vodafone-cekim-problemi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg