Adana Karataş'ta Vodafone Mobil İnternet Sorunu Ve Altyapı Eksikliği
Adana Karataş ilçesi Karşıyaka Mahallesi’nde Vodafone Red 40 sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Bu bölgede Vodafone mobil internet çekim kalitesi uzun süredir çok kötü durumda; internet çoğu zaman çok yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.
Normal zamanda zaten zor kullanılan mobil internet, elektrik kesintisi olduğu anda neredeyse tamamen bitiyor ve hat çekmesine rağmen internete girilemez hale geliyor. Aynı bölgede diğer operatörleri kullanan kişiler böyle bir sorun yaşamazken, bu problem sadece Vodafone kullanıcılarında görülüyor ve yıllardır hiçbir iyileştirme yapılmıyor. "Düzelmiştir" umuduyla yaklaşık 6 ay önce tekrar Vodafone’a geçiş yaptım ancak durum yine aynı, hiçbir değişiklik yok.
Müşteri hizmetlerine bu durumu ilettiğimde altyapının kötü olduğu ve yapabilecek bir şey olmadığı söylendi. Buna rağmen bölgede yıllardır hiçbir kalıcı altyapı çalışması veya iyileştirme yapılmadığını görüyorum.
Adana Karataş Karşıyaka Mahallesi ve çevresinde, özellikle elektrik kesintilerinde tamamen biten ve normal zamanda da çok zayıf olan mobil internet sorununun giderilmesi, altyapının güçlendirilmesi ve bölgede Vodafone kullanıcılarının mağduriyetinin artık son bulması için gerekli teknik çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm bulunmadı bugün elektrik kesikti ve yine Vodafone çok kötü keşke taahhüdüm olmasa ayrılsam Vodafone'dan
Bu problem çözemeyecekseniz taahhüdümü iptal edin bedel ödetmeden Hakem Heyeti başvurusu yapacağım gerçekleşmezse
Bugün yine elektrik kesik ve internet yine çok kötü Vodafone hiçbir çözüm üretmiyor boşuna fatura ödüyorum
















