Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Vodafone’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık Sorunu

ID:34350657

Vodafone’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık Sorunu

İlhan

Vodafone

25 Kasım 2025 20:51

239

Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak taşıdığım günden beri mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hızım çok düşük. Herhangi bir videoyu açamıyorum, uygulamalara rahatça giremiyorum, internet bağlantısını neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunu Adana Yüreğir’de, günlük kullanımım sırasında sürekli olarak yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece zaman kaybettim ve sorun devam ediyor. Bu şekilde devam ederse hattımı tekrar başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’dan, yaşadığım çekim ve hız sorunlarının incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını ve mobil internet hizmetimin kesintisiz ve makul hızlarda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone

25 Kasım 2025 21:08 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Kasım 2025 13:57

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlhan

06 Aralık 2025 10:43

Evet bir kez aranmışım sonra hiç üzerine düşülmemiş. Dememişsiniz ki bu müşterimizin sorunu ne oldu, hala şikayetçi mi acaba. Anlaşılan biz sorunlarımızı oraya buraya yazarak çözmeye çalışacağız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sonrası Ciddi İnternet Hızı Problemi Yaşıyorum

Nurullah

Vodafone

14 Haziran 2025 21:25

314

Merhaba, Kısa süre önce numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sorunsuz gerçekleşti fakat internet hızından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Mobil veriye bağlandığımda YouTube’da video izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Videolar ya açılmıyor ya da sürekli donarak ilerliyor. Ayrı...

Vodafone'a Geçiş Sonrası Ciddi İnternet Hızı Problemi Yaşıyorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Burak

Vodafone

23 Kasım 2025 13:17

1.007

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...

Çağla sonuçtan memnun

Çözüldü

Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Hakkında Şikayet

Çağla

Vodafone

08 Ekim 2025 21:08

273

"Teşekkürler"

Vodafone'da 3 Gündür Süren Çekim Ve Hız Problemi Çözülmüyor

Anıl

Vodafone

06 Kasım 2025 00:14

151

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 02.11.2025 tarihinden beri hızda ciddi bir düşüş ve çekim sorunları yaşamaya başladım. Bu sorun 3 gündür, günün her saatinde devam ediyor. Ev adresim Adana Sarıçam Müminli Mahallesi ve burada sürekli olarak düşük hız ve zayıf çekim problemiyle karşılaşıyorum...

vodafoneda-3-gundur-suren-cekim-ve-hiz-problemi-cozulmuyor-1.jpg

Berna sonuçtan memnun

Çözüldü