to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Arifiye’de Vodafone Çekim Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone faturalı hattım ile Sakarya Arifiye’de, özellikle bulunduğum mahallede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Arifiye'ye geldiğimden beri internet hızım sürekli olarak çok düşük, genellikle 5Mbps civarında bir hız alıyorum ve interneti kullanmakta şu büyük güçlük çekiyorum. Oysa Adapazarı’ndayken 80Mbps hız alabiliyordum ve hizmetten oldukça memnundum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle kaldığım yurtta binlerce öğrenci aynı problemden şikayetçi, birçok kişi farklı operatörlere geçiş yapıyor.
Bu bölgede sinyal güçlendirmesi yapılmasını veya altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
