to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak neredeyse bulunduğum her yerde çekim problemi ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Hem konuşma sırasında çekim gidip geliyor hem de mobil veri hızı çok düşük olduğu için telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemin güncellendiği söylendi, ayrıca telefonumu açıp kapatmam istendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen ne çekim gücünde ne de internet hızında herhangi bir iyileşme olmadı.
Hattımda devam eden bir taahhüt bulunuyor, hattımı iptal etmek istemiyorum ancak ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten memnun değilim. Bulunduğum bölgelerde yaşadığım çekim ve internet yavaşlığı probleminin teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
SMS ile bir bilgilendirme olmadı çözümde olmadı bir defa arandım çekmediğini müşteri hizmetleri de fark etti çok zor anlaştık çekmediği için hemen not düşüyorum en kısa sürede çözülecek dendi sadece
