to read complaints and reviews, or file yours.Klima Çalışmayan Otobüste Nefes Alınamaz Sıcaklık
6 Temmuz tarihinde Buzlu Turizm ile Edirne’den Afyon’a yaptığım yolculukta otobüsün klimaları çalışmıyordu. Yaklaşık 40 koltuğun da dolu olduğu bir araçta, Temmuz sıcağında nefes alınamayacak kadar bunaltıcı ve rahatsız bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Normalde klimaların İstanbul’da tamir edileceği söylenmiş ama buna rağmen klima çalışmayan, havasız ve konforsuz bir araçla sefere devam edildi.
Yolculuk boyunca ne doğru düzgün bir ikram yapıldı ne de soğuk su verildi. Suyu bile kendim kalkıp almak zorunda kaldım, verilen su da soğuk değildi. Ödediğim 1500 TL’ye rağmen aldığım hizmet hem Konfor hem de hizmet kalitesi açısından son derece yetersiz kaldı.
Bu yaşadığım deneyimden sonra Buzlu Turizm’e bir daha asla binmeme kararı aldım. 1500 TL’nin peşine düşmek istemiyorum, asıl derdim diğer yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamaması. Otobüslerin bakım ve Konfor koşullarının düzeltilmesini ve bu tür olumsuzlukların bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum. Başka insanların da bilet almadan önce bu yaşananları görüp ona göre tercih yapmasını sağlamak amacıyla bu şikayeti yazıyorum.
