to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Açıklama Olmadan Geri Çekildi
Hepsiburada'da iptal edilen bir ürünüm için tarafıma 300 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Hediye çekinin son kullanım tarihi olarak da 20.07.2026 görünüyordu ve ben de bu süre içinde kullanmayı planlıyordum.
Ancak hediye çeki, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ben kullanamadan, tanımlandığı aynı günün sonunda 06.07.2026 tarihinde hesabımdan geri çekildi. Hediye çekinin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama almadım ve bu durum beni mağdur etti.
İptal edilen ürünümün karşılığı olarak verilen hediye çekimin, belirtilen son kullanım tarihi olan 20.07.2026’ya kadar yeniden tanımlanmasını değil, yaşadığım mağduriyet nedeniyle 300 TL’nin üzerinde, daha yüksek bir tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sabırsızlıkla bekliyorum inşallah çözülür
