İPhone 18 Pro Max Teslimatındaki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

14 Eylül 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 328284205 numaralı, iPhone 18 Pro Max için sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünün 18 Eylül’de Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasından teslim alabileceğim bilgisi verildi.

Belirtilen tarih gelmesine rağmen ürün mağazaya teslim edilmedi. Ben kendi tarafımda kargo veya teslimat aşamalarını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün kargoda transfer aşamasında olduğu, ancak tam olarak nerede olduğunun ve teslimat tarihinin görülemediği söyleniyor. Hem mağazadan hem telefonla destekten net bir bilgi alamıyorum.

149.999 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünün en hızlı şekilde mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca telefonumun şu anda nerede olduğunun ve net, güncel bir teslim tarihi bilgisinin yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.