Eksik Gönderilen Mini Cüzdan İçin İade Talebi
Instagram üzerinden Vega Spor isimli satıcıdan 16 Eylül tarihinde Shopier aracılığıyla toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 613582801. 18 Eylül’de kargo elime ulaştığında paket içinden 3 ürün çıktı, ysl mini cüzdanım eksik gönderilmişti.
Eksik ürünle ilgili satıcıya WhatsApp üzerinden hemen ulaştım, gönderdiğim fişte ve yazışmalarda da cüzdanın listede olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen stokta kalmadığını söyleyip ürünü göndermediler ve 1.199 TL tutarındaki cüzdan ücretimin iadesini de yapmadılar. Mesajlarıma uzun süre geri dönüş yapmadılar, sonrasında da sorunu çözmediler ve hâlâ paramı iade etmiyorlar. Telefonla veya başka bir kanaldan da kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum.
Hem eksik ürün gönderimi hem de ücretini alıp ne ürünü yollamaları ne de iade yapmaları nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen ysl mini cüzdan için tahsil edilen 1.199 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.













