to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ancak son 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor, hiçbir şekilde geri gelmiyor. İstanbul'un genelinde bu sorunları yaşamam, hizmet kalitesi konusunda beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sim kartı çıkarıp tekrar takmamı önerdiler, ancak bu çözüm hiçbir işe yaramadı ve sorunlarım devam ediyor.
Hattımda taahhüdüm bulunmasına rağmen, bu kadar kötü bir hizmet almak istemiyorum. Vodafone’dan, herhangi bir ceza ya da ek ücret olmadan hattımı taahhütsüz olarak iptal etme hakkı talep ediyorum.
Daha önce BTK üzerinden yaptığım şikayet kaydım için “çözümlendi” denilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle şikayetimi tekrar yineliyorum. Sakın Vodafone'a geçmeyin, ben yandım siz yanmayın.
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 25 gündür telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet bağlantım tamamen gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. İstanbul’un farklı bölgelerinde aynı problemleri yaşamam, verilen hizmetin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorunlar nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana yalnızca sim kartı çıkarıp tekrar takmam önerildi ancak bu yönlendirme sorunu çözmedi ve kesintiler aynı şekilde devam etti. Buna rağmen hattımı normal biçimde kullanamıyor olmama karşın hizmette herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı.
Hattımda aktif bir taahhüt bulunmasına rağmen bu kadar yetersiz ve sorunlu bir hizmet almak istemiyorum. Sürekli kesinti yaşayan ve sağlıklı şekilde kullanamadığım bir hat için cezai bedel ya da herhangi bir ek ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle, 348 ve 195 ile biten hatlarımın hiçbir ceza veya ek ücret yansıtılmadan, taahhütsüz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Daha önce BTK ya yaptığım şikayete çözümlendi denilmiş bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayetimi tekrar yineliyorum. Sakın Vodafone'a geçmeyin ben yandım siz yanmayın. Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Son 25 gündür telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet bağlantım tamamen gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. İstanbul’un farklı bölgelerinde aynı problemleri yaşamam, sunulan hizmetin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Bana sim kartı çıkarıp tekrar takmam önerildi ancak bu yönlendirme sorunu çözmedi ve kesintiler aynı şekilde devam etti. Buna rağmen hattımı normal biçimde kullanamıyor olmama karşın hizmette herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı.
Hattımda aktif bir taahhüt bulunmasına rağmen bu kadar yetersiz ve sorunlu bir hizmet almak istemiyorum. Sürekli kesinti yaşayan ve sağlıklı şekilde kullanamadığım bir hat için cezai bedel ya da herhangi bir ek ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle, 348 ve 195 ile biten hatlarımın hiçbir ceza veya ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın interneti, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere gittiğim her yerde sürekli olarak çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün farklı saatlerinde yaşanıyor. İnternet bağlantısı olmadığı için paketim bitmediği halde ek paket almak zorunda kaldım, çünkü internet çek...
Yaklaşık on yıldır Vodafone kullanıcısıyım ancak hattınız nedeniyle sorunlar yaşıyorum. Şehir merkezinde bile internet bağlantısı sağlayamıyor, telefon çekmiyor ve konuşmalarımda zorlanıyorum. Düzenli olarak faturamı ödüyorum; ancak, yaşadığım bu problemler karşısında verilen hizmetin karşılığını al...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve aramalar kesiliyor. Özellikle bazı bölgelerde sorun daha da artıyor, ancak genel olarak İstanbul’un her yerinde bu p...
Merhaba, Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hem telefon çekim gücünden hem de internet hizmetinizden hiç memnun değilim. Bulunduğum yerde bile telefonla konuşmakta zorluk çekiyorum. Aramalarım sürekli kesiliyor ya da karşı tarafın sesini duyamıyorum. İnternet ise neredeyse hiç ç...
Uzun süredir İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de mobil interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor, her yerde aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oluyorum. Sorun...
Yorumlar