İstanbul Genelinde Süregelen Vodafone Şebeke Ve Bağlantı Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

Ayaz · 2025-10-25T00:54:36+03:00

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve aramalar kesiliyor. Özellikle bazı bölgelerde sorun daha da artıyor, ancak genel olarak İstanbul’un her yerinde bu problemleri yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay 426 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve cayma hakkı iptali talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayaz

Merhaba Vodafone yetkilisi daha önce onlarca kez aradım ama sorun çözülmedi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayaz

Tarafıma sağlanan herhangi bir çözüm yok aylardır oyalanıyorum. Çözüm namına hiçbir şey yok. Gerçekten çok kötü bir operatör.

Ayaz

Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Hala yok şebeke ayarlarınızı düzeltelim gibisinden kıytırık ve boş şeyler söyleniyor. Hala tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Gördüğüm ve deneyimlediğim en kötü operatör

Ayaz

Hiçbir sonuç alamadım