Vodafone’da Sözleşme Uzatma Söz Verildiği Gibi Değil, Fatura Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı hattımla ilgili sözleşme uzatma konusunda bana söylenilen ile fatura geçişi arasında fark var. Aralık ayında beni arayıp, herhangi bir ücret artışı olmadan bir yıl daha devam etme konusunda anlaşma yaptık, ama fatura miktarını artırıp kullanımında azalma yapmışlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde bana dönüş yapacaklarını söyleyip, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bir buçuk aydır çözülmeyen sorunum çözüldü 5 dakika da



















