to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan birkaç hafta önce, şehit yakını indiriminden yararlanabileceğime dair SMS aldım. Mesajda belirtilen sosyal destek haklarıyla ilgili detayları Vodafone’un internet sitesinden inceledim. Ardından, 0551*****46 numaralı ve kendi üzerime kayıtlı hattım için, vazife şehitlerinin dul yakını indirimi başvurusu yapmak üzere bugün Kayseri Forum Vodafone bayisine gittim.
Bayide, ilk başta bana engelli indirimi başvurusu yapılabileceği söylendi ve yanlış olarak “engelli” olduğum varsayıldı. Şehit yakını olduğumu belirtince, bu kez bana sistemde yalnızca engelli indirimi seçeneğinin açık olduğu, şehit yakını indiriminin ise sisteme henüz gelmediği belirtildi ve başvurum alınmadı. Hiçbir şekilde belge talep edilmedi; ayrıca mağazadaki personelin yaklaşımının da daha özenli ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Hem boşuna zaman kaybı yaşamış oldum hem de işleminiz sistemimizde görünmüyor denilmesine rağmen bana bu indirimin aktifleşeceği hakkında SMS gönderildi.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini, hak ettiğim vazife şehidi yakını indiriminin hattıma tanımlanmasını ve Vodafone birimlerinde başvuru sırasında insanlara daha özenli, saygılı yaklaşılmasını talep ediyorum.
Vodafone 5432****37 hattımı taşıdım. Engelli kızımın üzerinden engeli indiriminden yararlanmak istediğimi söyledim. Hattı taşıyıp, hat açıldıktan sonr...
Siirt Vodafone ebim şubesinden Vodafone sosyal destek indirimi (engellilere yönelik) sağlık kurulu raporunu ve engelli kartını ibraz etmemize rağmen Vodafone tarafından tarafıma SMS gelmektedir. Eksik evraktan dolayı mağazaya yönlendirilmekteyim. 3 kez gittim, evrakları 3 defa tekrar tarattırıp gönd...
535 *******32 numaralı Vodafone hattım için engelli indirimi başvurusunda bulunmak istedim. Diyarbakır’daki Vodafone bayisine giderek engelli raporumu sundum, ancak 250 liralık tarifede olduğum gerekçesiyle başvurumu işleme alamayacaklarını söylediler. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de a...
Vodafone cep telefonu hattımı kullanıyorum ve engelli indirimiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce üzerimde üç adet Vodafone hattı bulunuyordu, ancak engelli indirimi uygulanmadığı için hatlarımı başka operatörlere taşımak zorunda kaldım. Şu an Turkcell’deki hattımı Vodafone’...
Yorumlar