Yanlış Takım Gönderimi Ve 646 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi

Mihrimahtr.com internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde 13285 numaralı siparişimle Sidra marka bir takım satın aldım. Ürün için kredi kartımdan 2.445 TL çekildi. Siparişim 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak paketten Sidra marka yerine bambaşka bir marka takım çıktı. Site üzerinden aldığım ürün ile bana gönderilen ürün arasında hem marka hem de ürün kalitesi açısından belirgin bir fark var.

Temizlik hassasiyetim nedeniyle ürünü kargodan teslim aldıktan sonra doğrudan yıkadım; bu yüzden iade sürecine girmek istemiyorum. Yine de bana satılan ürün ile gönderilen ürün aynı olmadığı için aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben Sidra marka ürüne 2.445 TL ödemişken, gönderilen başka marka takımın etiket fiyatı 1.799 TL. Benzer bir ürünün daha düşük fiyatlı ve farklı marka olarak gönderilmesini kabul etmiyorum.

Mihrimahtr.com’un, siparişimde belirtilen Sidra marka takım yerine gönderdiği başka marka takım ile ödediğim tutar arasındaki 646 TL’lik fiyat farkını en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini ve bu tür karışıklıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrolleri yapmasını rica ediyorum.