to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım kaybolduğu için yedek hat çıkartmak amacıyla 25.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Vodafone ...bayisine gittim. İşlem öncesinde hat değişim ücreti olarak 180 TL alınacağını biliyorken, bayide benden 350 TL talep edildi. Bu tutarın neden istendiğine dair herhangi bir açıklama
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, yıllar önce kullandığım bir hat üzerinden, bilgim ve iznim dışında başlatılan i...cra takibi nedeniyle şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihinde adıma gelen icra takibi tebligatı ile, 2008–2014 yılları arasında kontörlü olarak kullandığım ve 2014 yılından sonra hiçbir
Vodafone hattım için 2 Temmuz günü Kayseri Forum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. İşlem s...ırasında en geç 48 saat içinde mobil imzamın açılacağı bilgisi verildi, ayrıca bu hizmet için ücret ödedim ve bedel faturama da yansıtıldı. Aradan günler geçmesine rağmen mobil im
06.05.2026 tarihinde saat 15.00 ve 17.00 civarında Kayseri Meydan mağazası ve Forum AVM içindeki Vodafone mağazasına pak...et yükletmek için gittim. Ancak her iki mağazada da işlemim gerçekleştirilmedi, bu süreçte mağdur edildim. Meydan mağazasında pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek işlemim ya
Ocak ayında numara değişikliği yaparak Kayseri Forum Vodafone bayisi üzerinden Vodafone hattı ile birlikte Tecno Spark m...arka bir telefon ve birkaç cihaz aldım. Aydan aya toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında fatura ödememi düzenli olarak yaparken, bana sürekli 1.200 TL civarında bir faturanın ödenmed
14.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından Kayseri Forum ...şubesine gittiğimde, bana 80 GB internet içeren, sosyal ağların sınırsız olduğu ve aylık faturası 630 TL olan bir tarifeye geçeceğim söylendi. Bu şartlarla onay vererek hattımın aç
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden faturaya ek olarak Redmi Note 13 8/256 GB cihaz satın aldım. Satın alma işlemi...nden ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak cihazıma kasko yapıldı. Görüşme esnasında, cihazda herhangi bir sorun olduğunda kaskoya gönderme sürecinde, teknik servis aşa
06.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Vodafone mağazasından 2023 yılında satın aldığım JBL 230 tune kulaklığın faturası...nı talep ettim. Hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri faturayı bulamadı, mağaza ise faturayı göndereceğini söyledi fakat bugüne kadar herhan
30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone şubesinde, 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifemden internet çekim problemi nedeniyl...e Vodafone yetkili bayisine başvurarak 50 GB’lik başka bir pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sonrası Vodafone Yanımda uygulamasında, 40 GB’lik tarifenin 2.548 TL olan cayma be
"Vodafone çözüm merkezinden arandı, sorun anlaşıldı, bilgi verildi. Teşekkürler..."
Vodafone Kayseri Forum Arslanlar Bilişim mağazasından faturama ek olarak Xi...aomi Redmi Note 14 marka telefon aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra
22 Ağustos tarihinde Kayseri Forum Vodafone şubesinden çocuğumun akıllı saa...tinde kullanmak üzere yeni bir sim kart ve 60 TL’lik paket satın almak iste
0505*******81 numaralı hattımın üzerine cihaz kampanyası kapsamında Spark 30C Tecno marka cihaz aldım. Kayseri Forum AVM...'deki bayinizden bir gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve yeni cihazınız hayırlı olsun, isterseniz cihazınıza 290 TL karşılığında aylık kasko yapalım, cihazınız garanti kapsamında
15.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone şubesinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında hattım uzu...n süre aktif olmadı ve bana yanlış bilgiler verildi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tekrar mağazaya yönlendirildim. Ma
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Kayseri’de İstasyon Caddesi, Kayseri Forum AVM, Kayseri ...Park AVM ve Tuna AVM’deki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hepsinde yetki olmadığı belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görü
Askeriye içinde bulunan bir Vodafone noktasından yeni bir Askercell hat satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. A...ncak, sim kartım 1 yıldır hiçbir şekilde aktif edilmedi ve bu süre boyunca hattım hiç çalışmadı. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Kayseri Foru
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Kayseri’de İstasyon Caddesi, Kayseri Forum AVM, Kayseri ...Park AVM ve Tuna AVM’deki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hepsinde yetki olmadığı belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görü
0505*******81 numaralı hattımın üzerine cihaz kampanyası kapsamında Spark 30C Tecno marka cihaz aldım. Kayseri Forum AVM...'deki bayinizden bir gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve yeni cihazınız hayırlı olsun, isterseniz cihazınıza 290 TL karşılığında aylık kasko yapalım, cihazınız garanti kapsamında
"Biraz uyraştırıcı oldu ama konu basit kişilere ulaşma zor genede teşekkürler"
05.08.2025 tarihinde Kayseri Cumhuriyet Meydanı Vodafone bayisine devir işl...emi için gittim. Mağazanın kapanmasına 1 saat 15 dakika olmasına rağmen işl
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone GSM hattımın taahhüt süresi 07.05.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bittiği gün hattımı devretmek için Kays...eri Forum AVM şubesine gittim; müşteri hizmetleri de beni buraya yönlendirdi. Ancak şubedeki personel, hat devri yapmak için taahhütsüz en az 1 ay kullanmam gerektiğini söyledi. 1
"İlgi ve alakanız için gerekli tüm birimlere çok teşekkür ediyorum"
Kayseri Forum alışveriş merkezindeki Vodafone bayisinde çalışan, ismini bil...mediğim bir bayanla tartışma yaşadım. Olay, 06.07.2025 Pazar günü 17:30-18:
Pazar günü (06.07.2025) saat 17:00-18:00 civarında Kayseri Forum Alışveriş Merkezi -2. katta, bebekli bir anne ile bir ç...alışan arasında yaşanan tartışmaya üzülerek şahit oldum. Mağaza Vodafone mağazasıydı. Çalışanlar, bebekli bir annenin üzerine yürüyerek hakaret ve tehdit edici cümleler kullandılar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
