to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Vodafone hattım açıldı. O andan itibaren Başakşehir Altınşehir Mahallesi Koçak Sokak’taki evimde ve dışarıda sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternete girmek istediğimde bağlantı sürekli kesiliyor, Instagram’da videolar donuyor, Vodafone Yanımda uygulaması bile açılmıyor. Ayrıca telefonla görüşme yapmak istediğimde karşı tarafa sesim gitmiyor, şebeke çekmiyor.
Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda şebeke ayarı yapıldı ve telefonu kapatıp açmam istendi, fakat sorun devam etti. İkinci aramamda ise 551 TL cayma bedeliyle ilgili kayıt açıldı. Henüz 1 günlük kullanıcı olmama rağmen bana bu tutarda cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı taşırken Vodafone ile sözleşme imzaladım, ancak bu kadar kısa sürede yaşadığım mağduriyetin ve cayma bedelinin kabul edilemez olduğunu belirtiyorum.
Derhal tarafıma ulaşılmasını ve 551 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Müşteri numaram: 5433****91.
Vodafone faturalı hattımı Başakşehir ilçesi Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:**/44 adresinde kullanıyorum. Ağustos ayından bu yana, yani 2 aydan fazla süredir hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Belirttiğim adreste şebekem hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta b...
26.08.2025 tarihinde açtırdığım Vodafone faturalı hattımla, Malazgirt Mahallesi Uçar Caddesi No:4/5 Sincan/Ankara adresinde hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve aramalarda da ses kesilmesi sorunu mevc...
04.05.2025 tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum açık ve uygun olmasına rağmen, beni arayanlar bana ulaşılamadığını söylüyor. İnternetimin çekim gücü yeterli seviyede değil. Bu da yetmezmiş gibi, çağrı aldığımda ya da ara...
Yorumlar