Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tsarena
  • Tsarena Teamspeak Sunucu Çökmeleri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebi
ID:36092815

Tsarena Teamspeak Sunucu Çökmeleri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebi

profile
Mehmet
Tsarena
26 Mayıs 01:15
13

Tsarena firmasından 8 Mayıs 2026 tarihinde 6 aylık, 32 kişilik teamspeak sunucu hizmeti satın aldım. Ancak hizmeti satın aldıktan üzerinden bir hafta bile geçmeden, o günden bu yana istisnasız her gün özellikle kullanımın en yoğun olduğu akşam saatlerinde 2–3 saat süren sunucu çökmesi ve siteye erişim sorunları yaşamaya başladım. Canlı yayıncı olduğum için bu teknik kesintiler, yayınlarım sırasında izleyicilerim karşısında beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Firmaya ait herhangi bir telefon ya da doğrudan iletişim numarası bulunmadığından, tüm süreci destek sistemi üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca destek talebi (Ticket) oluşturmama rağmen, her seferinde yalnızca genel geçer ve oyalayıcı yanıtlar veriliyor, soruna kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Ayrıca ayıplı hizmet nedeniyle talep ettiğim ücret iadesine de olumlu bir dönüş sağlanmadı.

Tsarena üzerinden aldığım teamspeak hizmetine ait işlem numaram SP31525MGWTR091008’tir. Yaşadığım bu kronik teknik aksaklıklar ve yetersiz müşteri desteği nedeniyle ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir amaçla bu firmadan hizmet almayı düşünen diğer kullanıcıların da bu durumu dikkate alarak daha dikkatli olmasını öneriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çöken Teamspeak Sunucusu, Çözüm Bulunamayan Destek Ve İade Talebi

profile
İsmail
Tsarena
15 Mart 00:25
100

28 Şubat tarihinde tsarena.net üzerinden Teamspeak sunucu hizmeti satın aldım. Aldığım günden bu yana sunucu sürekli çöküyor, doğru dürüst stabil bir şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine sistemleri üzerinden Ticket ıd: #664637 ve sonrasında T...

1 Destek
1 Yorum

Sunucunun Sürekli Çökmesi Ve Destek Yanıtı Olmadan İade Talebi

profile
Berkan
Tsarena
07 Şubat 23:44
423

Tsarena.net üzerinden yaklaşık 20 gün önce Türkiye lokasyonlu 32 slot bir teamspeak 3 sunucusu kiraladım. Ödemesini yaptığım bu hizmeti, sunucunun sürekli çökmesi ve erişilemez hale gelmesi nedeniyle yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşanan kesintilerle ilgili olarak sistem üzer...

Destek Ekibinin İlgisizliği Ve Hizmet Yetersizliği

profile
Oğuzhan
Tsarena
06 Temmuz 2025 21:56
656

Tsarena saçma sapan bir site yazıyorum desteğe cevap veren yok umursayan yok. Bir ip adresi verdiler. Teamspeak adresinden kısa isim alınamıyor o denli saçma sapan söylüyorum cevap vermiyorlar. Adminlik alamıyorum. Yardımcı olan yok. Adamların umurunda değil ki. Atıyorlar ağı yakalanan balık varsa b...

Tsarena Hizmetinde Kalite Düşüklüğü Ve Desteksizliğe Karşı İade Talebi

profile
Mehmet
Tsarena
05 Şubat 22:46
157

Yaklaşık 5 gündür Tsarena’dan aldığım hizmette ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmet kalitesi çok düşük ve yaşadığım problemlerle ilgili hiçbir şekilde doğru düzgün destek alamıyorum. Sorunlarım için defalarca WhatsApp hattından ve siteleri üzerindeki Ticket sistemi üzerinden kendilerine ulaştım ancak ...

VDS Sunucuda Temel Servislere Erişim Ve Destek Talebi Açılamıyor

profile
Melih
Tsarena
06 Ekim 2025 18:05
315

Tsarena’dan yeni aldığım VDS sunucudan Google ve Docker gibi birçok temel servise erişim sağlayamıyor ve sunucuyu kullanamıyorum. Hizmeti ilk kez kullanmaya çalışırken böyle bir sorunla karşılaştım. Ayrıca, destek talebi oluşturmak istedim fakat sistem üzerinden destek talebi de açılamıyor. Eğer ge...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz