Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Tur’da Otobüs Arızası Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
26 Mayıs 01:15
17

Jolly Tur üzerinden 25/05/2026–30/05/2026 tarihli, Gaziantep çıkışlı Batum Karadeniz turuna katıldım. Ancak daha turun en başından itibaren ciddi aksaklıklar yaşadık. 20.05.2026 tarihinde saat 15:00 ile 21:00 arasında planlanan süreçte saatlerce sarkma oldu, program zamanında işlemedi.

Adana’ya yolcu almaya girildiği sırada otobüs arıza verdi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemize rağmen çözüm için herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Ardından tarafımıza, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen, konforsuz ve eski model bir otobüs gönderildi.

Azımsanmayacak bir ücret ödeyerek kurumsal ve konforlu bir hizmet beklerken, Jolly Tur’un kurumsal kimlikten uzak bir hizmet sunduğunu üzülerek tecrübe ettik. Bu nedenle tarafımıza daha konforlu, söz verilen standartlara uygun bir otobüs tahsis edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kurtuluş sonucu yetersiz buldu

Jolly Tur Sürekli Ekstra Paralar İstenmesi ve Otel Sorununu Çözmemesi

profile
Kurtuluş
29 Ağustos 2025 11:40
2.434
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Tur Tarihi Ve Kalkış Noktası Son Anda Değiştirildi, Mağdur Edildik

profile
17 Ekim 2025 21:33
2.101
tur-tarihi-ve-kalkis-noktasi-son-anda-degistirildi-magdur-edildik-3.jpg

profile
25 Temmuz 2025 11:29
2.151
jolly-tur-tarihi-ve-ucret-iadesi-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz