to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 0542*******12 numaralı hattın sahibiyim. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak, tarafıma uygulanan fiyatlandırma politikasını son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Mevcut Red'li 30 GB tarifem için aylık 500 TL ödeme yapmaktayım ve taahhüdüm bu ay sona ermektedir. Vodafone Yanımda uygulamasından yaptığım kontrollerde, bana sunulan en düşük yeni tarifenin yaklaşık 650 TL civarında olduğunu görüyorum. Son yıllardır benzer şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşıyor olmam, artık ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır.
Yeni gelen veya numarasını Vodafone’a taşıyan müşterilere çok daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulurken, 25 yıllık mevcut ve sadık bir müşteriye daha pahalı tarifelerin dayatılması müşteri sadakatine tamamen aykırı bir uygulamadır. Uzun yıllar Vodafone’a bağlı kalmış bir müşteri olarak ödüllendirilmem gerekirken, daha yüksek fiyatlarla adeta cezalandırılıyorum.
Bu nedenle Vodafone’dan şikayetçiyim. Tarafıma, özellikle uzun süreli müşteri olmam da dikkate alınarak, makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ve yaşadığım bu mağduriyeti tüm tüketici platformlarına ve ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
25 yıllık bir müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum ve Vodafone yetkililerinin konuya acilen müdahale ederek tarafıma tatmin edici bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 12 gün olmasına rağmen iki kez arandım ve mevcutta 540 TL ödediğim tarifem için 720 TL’den başlayan yeni paketler teklif edildi. Sunulan bu fiyatları hem çok yüksek hem de gerçekçi bulmuyorum. Numaramı taşımak...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 321 TL ödediğim tarifem, tarife dönemim bitince bu ay 478 TL olarak görünüyor. Aynı tarife üzerinden yeni paket tanımlatmak istediğimde ise bu kez 520 TL ücret yansıtılıyor. 1 yıl içinde 321 TL’de...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25 GB 2500 dakika tarifesinde bulunuyorum. Tarifemin 12 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen,...
Yorumlar