to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ve iki hattımı da uzun süredir aynı operatörden kullanıyorum. Hattımdan biri Red'li 30 tarifesinde ve şu anda faturam 479 TL civarında iken, yeni sözleşme döneminde bana sunulan yeni tarifede hem haklarım daha az olmasına rağmen, istenen ücret 705 TL olarak belirtiliyor. Eski sadık müşterilerin bu kadar yüksek oranlı zamlarla adeta cezalandırılıyor olmasını kabul edemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, daha makul bir teklif sunulmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen böyle bir muamele görmekten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu nedenle başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olduğum hattım için haklarımı azaltmadan, en azından makul bir zam oranı ile yeni sözleşme yapılması ve bana daha adil bir tarife teklif edilmesidir. Bu konuda tarafıma tekrar değerlendirilmiş uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı son 11 aydır Red'li 50 tarifesiyle kullanıyorum. Bu süre boyunca faturam yaklaşık 630 TL civarında geliyordu. Yeni dönem için tarafıma 750 TL gibi çok daha yüksek bir tutar söyleniyor ve mevcut ekonomik şartlarda bu rakam bütçeme göre oldukça fazla ...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve başka bir operatör tercih etmedim. Ancak her taahhüt bitiminde, eski müşterilere sunulan tarife fiyatlarının yeni müşterilere göre çok daha yüksek olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Örneğin, Red'li 30 tarifesi için mevcut müşteriye 700 TL fiyat s...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşim de yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyor. Mevcut Red tarifesinin süresi bitmek üzereyken 578 TL ödediği faturasının yenilemede 720 TL olacağı bilgisini arama ile öğrendi. Bu artışın yüksek ve haksız olduğunu düşünüyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattımı severek kullanıyorum. Ancak Red tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının haddinden fazla yüksek olduğunu fark ettim. Son 1 aydır yaptığım görüşmelerde de makul bir teklif alamadım. Uzun süredir müş...
Yorumlar