to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:30 civarında Vodafone üzerinden bir numara rezerve ettirdim. 1 Ocak 2026 tarihinde online başvurum onaylandı ve 3 gün içinde numaramı herhangi bir Vodafone bayisinden alabileceğime dair SMS aldım. SMS’te yer alan başvuru numaram 16330556467’dir.
Bu bilgiye güvenerek 2 Ocak 2026 tarihinde Tokat Novada Vodafone bayisine gittim ancak sistemde başvurumun görünmediği gerekçesiyle rezerve ettiğim numarayı bana veremediler. Buna rağmen kendi tarafımda rezerve ettiğim numara hâlâ görünüyor fakat hattı teslim alamıyorum.
Daha sonra mevcut cep telefonumdan müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunla ilgili olarak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sürecimle ilgilenilmedi. Hem SMS ile verilen bilgi hem de bayide yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum.
Rezerve ettiğim numaranın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, başvurumun sisteme düzgün şekilde işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılarak sürecimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden rezerve numara ile yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kurye belirtilen tarihte gelmedi, herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve teslim tarihi keyfi bir şekilde 02 Ocak 2026’ya erte...
Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında bir numara rezerve ettim ancak işlemi henüz onaylamadan, yani başvuruyu tamamlamadan yarım bırakmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “Başvurunuzda eksik bilgiler var, en yakın...
29/07/2025 tarihinden beri Vodafone.com.tr üzerinden rezerve ettiğim numarayı almak için farklı bölgelerdeki Vodafone bayilerine gittim, ancak numaram sistemde görünmüyor. Bu numara benim için çok önemli ve hem Vodafone bayileri hem de çağrı merkezi sorunu çözemiyor. Müşteri hizmetlerinden de herhan...
26 Kasım 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 28 Kasım 2025 günü hatta ait sim kart kurye aracılığıyla Karaman Merkez’deki adresime teslim edildi. Hattın aktivasyonu için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “Onay bekleyen başvuru...
18.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 25.12.2025 için teslim tarihi verildi ancak hat teslim edilmedi. Daha sonra bu kez 28.12.2025 tarihi teslim tarihi olarak bildirildi, o gün de gönderim yapılmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihi için tekrar teslim tarihi oluşturdular fakat hattım hâlâ e...
Yorumlar