to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan Playwez isimli bir uygulama/abonelik başlatılmış ve bu hizmetin ücretleri 2026 Ocak, Şubat ve Mart ayı faturalarıma yansıtılmıştır. Bu süre içinde faturalarıma yaklaşık 750 TL civarında haksız ücret yansıtıldığını fark ettim.
Önceki aylara ait detaylı fatura dökümlerimi görüntülememe de sistem üzerinden izin verilmediği için tam tutarı net olarak göremiyorum. Buna rağmen hattımda herhangi bir işlem ya da Playwez aboneliği başlatmadığım halde bu ücretlendirmeler yapılmış durumda.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir şekilde onayımın alındığını gösteren bir SMS, uygulama bildirimi veya sözleşme sunmadan ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Herhangi bir onayım olmadan başlatılan bu abonelikten dolayı faturama yansıtılan tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, hattımda bilgim dışında başlatılan Playwez aboneliği nedeniyle 2026 Ocak, Şubat ve Mart aylarında alınan tüm haksız ücretlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür aboneliklerin hattımda tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Playweez adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan üyelik yapılmış olduğunu Şubat 2026 faturamda gördüm. Vodafone hattıma Playweez adı altında 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve bu hizmeti kullanmadığım halde böyle bir ücretlend...
28.01.2026 tarihinde cep telefonuma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu ind...
Vodafone hattım üzerinden Playweez isimli bir servise benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış ve yaklaşık 5 aydır faturama düzenli ...
Yorumlar