Icloud E‑posta Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Hesap Güncellenemiyor

Trendyol’da kayıtlı olan hesabıma bağlı e‑posta adresim iCloud uzantılı olduğu için uzun süredir hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üyeliğim var ancak e‑postam doğrulanmadığı için ne telefon numaramı ekleyebiliyorum ne de ad soyad bilgilerimi güncelleyebiliyorum. Hesabım Bahar K****** adına kayıtlıdır ve e‑posta adresim k***************@icloud.com’dur.

E‑posta adresimi değiştirmek istediğimde sistem iCloud hesabıma doğrulama kodu gönderdiğini söylüyor fakat bu kod hiçbir şekilde mail kutuma düşmüyor. Bugün de tekrar denememe rağmen yine herhangi bir doğrulama kodu alamadım, dolayısıyla hesabımda hiçbir değişiklik yapamıyorum.

Trendyol Asistan üzerinden çözüm bulmaya çalıştım fakat herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunumu detaylıca anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne asistan üzerinden ne de müşteri hizmetlerine ulaşarak bu problemi çözemiyorum.

Trendyol’dan, benimle doğrudan iletişime geçebilecek bir yetkiliye yönlendirilmek, e‑postama doğrulama kodunun neden gelmediğinin araştırılması ve hesabımdaki e‑posta adresi ve iletişim bilgilerimi sorunsuz şekilde güncelleyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.