Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Onaysız Fiyat Artışıyla 350 TL’den 1050 TL’ye Çıkan Tarif Şikayeti

20

Vodafone’da kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB tarifemin ücreti, hiçbir onayım olmadan yaklaşık 350 TL civarından bir anda 1050 TL’ye çıkarıldı. Daha önce beni aradıklarında fiyatın yüksek olduğunu söyleyip düşüneceğimi belirttim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen sonradan tekrar arayıp açık bir onay almaksızın tarifemi 1050 TL’ye geçirmişler.

350 TL’den 1050 TL’ye bu kadar fahiş bir artışı kabul etmiyorum ve bunu fırsatçılık olarak görüyorum. Tarifemin ücretinin önceki seviyesine ya da makul bir seviyeye indirilmesini, bu onaysız geçişin düzeltilmesini ve tarafıma gerekli açıklama ve özrün verilmesini talep ediyorum. Bu durum düzeltilmezse hem bu hattımı hem de üzerime kayıtlı diğer Vodafone hatlarını başka operatöre taşımayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

15 Ekim 17:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 13:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarife Bitiminde Fahiş Zam Ve Yetersiz Yeni Teklifler Mağduriyeti

4 Kasım 2025 19:54107

"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı. Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Zam Ve Çözüm Sunulmaması

19 Eylül 2025 11:51196

Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Şu anda aylık 620 TL ödüyorum, ancak önümüzde...

Vodafone’un 700 TL Teklifi Sadık Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

136

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini yaklaşık 350 TL civarında kullanıy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri