to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hatta 500 TL Teklif, Daha Uygun Faturalı Tarife Talebi
Vodafone hattımı faturasız hattan faturalıya geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 500 TL civarında bir fatura teklifi sunuldu. Şu anda da faturasız hatta yaklaşık 500 TL harcıyorum ve bu nedenle önerilen faturalı teklif benim için avantajlı ve makul gelmedi.
Dün yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde faturalı hatta geçiş için daha uygun fiyatlı bir teklif beklerken, neredeyse mevcut harcamamla aynı seviyede bir ücret söylendi ve bu yüzden geçiş yapmadım. Faturalıya geçmek istiyorum ancak geçişin bana bir faydası olmasını, daha uygun bir tarife ile sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’un hattımı, mevcut kullanımımı da dikkate alarak daha makul ve avantajlı bir faturalı tarifeye geçirmesini ve bu konuda yeniden değerlendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
