Vodafone hattımı faturasız hattan faturalıya geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 500 TL ...civarında bir fatura teklifi sunuldu. Şu anda da faturasız hatta yaklaşık 500 TL harcıyorum ve bu nedenle önerilen faturalı teklif benim için avantajlı ve makul gelmedi.
Dün yaptı...
Vodafone’da “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifede tanımlı 10 GB internet hakkım son dönemde kullanımım... için kesinlikle yetersiz kalıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu paketteyim ve internet kotam çok hızlı bir şekilde tükeniyor, bu yüzden hattımı rahatça kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili...
Vodafone faturalı mobil hattım için Mayıs ayına ait faturamda yanlış ücretlendirme yapıldı. Normalde yaklaşık 200 TL gel...mesi gereken fatura bu ay 350 TL olarak yansıtıldı ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle/bayi ile görüştüm ancak herhan...