Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da Konuşma Ağırlıklı Pakette Uygun Fiyat Seçeneği Yok

Melek
19 Mart 15:3329
Melek'in Teşekkür Mesajı
İlgilendiler

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturamı yenileme aşamasında olduğum bugün, internet kullanımım çok az olduğu, hattı daha çok konuşma için kullandığım halde bana uygun fiyatta, konuşma ağırlıklı bir paket sunulmadığını fark ettim.

İhtiyacım, internetten ziyade dakikası yüksek ve fiyatı makul bir konuşma paketi kullanmak ancak mevcut tekliflerde bu yönde bütçeme uygun bir seçenek göremiyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aramadım.

Vodafone’un, kullanım alışkanlığıma uygun, konuşma hakkı yüksek ve daha uygun fiyatlı bir paket sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Mart 21:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 10:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melek
Melek
20 Mart 10:36

İlgilendiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Fatura Sorunu

Fadil
22 Aralık 2025 20:10152

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için kullandığım tarifeden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değ...

Vodafone’dan Uygun Ve Kişiselleştirilmiş Tarife Bekliyorum

Hasan
15 Aralık 2025 16:28225

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak Kasım ayından bu yana bana uygun bir tarife bulamıyorum. Hem fiyatlar çok...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri