Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Konuşma Ağırlıklı Pakette Uygun Fiyat Seçeneği Yok

38
Melek'in Teşekkür Mesajı
İlgilendiler

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturamı yenileme aşamasında olduğum bugün, internet kullanımım çok az olduğu, hattı daha çok konuşma için kullandığım halde bana uygun fiyatta, konuşma ağırlıklı bir paket sunulmadığını fark ettim.

İhtiyacım, internetten ziyade dakikası yüksek ve fiyatı makul bir konuşma paketi kullanmak ancak mevcut tekliflerde bu yönde bütçeme uygun bir seçenek göremiyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aramadım.

Vodafone’un, kullanım alışkanlığıma uygun, konuşma hakkı yüksek ve daha uygun fiyatlı bir paket sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Mart 21:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 10:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melek
20 Mart 10:36

İlgilendiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Fatura Sorunu

166

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için kullandığım tarifeden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değ...

Vodafone’dan Uygun Ve Kişiselleştirilmiş Tarife Bekliyorum

227

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak Kasım ayından bu yana bana uygun bir tarife bulamıyorum. Hem fiyatlar çok...

Çözüldü

Vodafone İçin Uygun İnternet Ağırlıklı Tarife Talebi

217

"Arayan müşteri hizmetlinin ismini unuttum ama çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı. Beni dinledi ve anladı sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri