to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Kısa Kodlu Arama Yönlendirme Hatası
Vodafone’a Mayıs 2025’te taşıdığım 549 *******35 numaralı hattımda arama yönlendirme hizmetini bir türlü kullanamıyorum. Hattımı başka bir numaraya yönlendirmek istediğimde, her denememde “geçersiz kod, arama yönlendirme başarısız” şeklinde uyarı alıyorum ve yönlendirme işlemi gerçekleşmiyor.
Bu sorunla ilgili şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. Görüşmelerde bana e‑posta yoluyla arama yönlendirme yapabileceğim, fakat kısa kodla arama yönlendirme kesinlikle yapamayacağım söylendi. Standart ve temel bir hizmet olan arama yönlendirmeyi, diğer operatörlerde olduğu gibi kısa kodla kullanamıyor olmam ve bu konuda somut bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hattımın arama yönlendirme hizmetinin eksiksiz şekilde açılmasını, kısa kodlarla da sorunsuz olarak kullanabilmem için gerekli teknik işlemlerin yapılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kendi Araştırmalarımızla hallettik...
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
