to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da İzinsiz Veri Paylaşımı Şikayeti
Vodafone mobil hattıma ait kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. 07.03.2026 tarihi itibarıyla hattımla ilgili işlemlerde ve paket tarafında yaşadığım sorunlar nedeniyle veri güvenliğime dair ciddi şüpheler oluştu. Özellikle kişisel verilerimin korunmadığını, farklı taraflarla paylaşıldığını ve bu konuda şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Hattıma ait güvenliğin ve kişisel verilerimin nasıl işlendiğinin, kimlerle hangi amaçla paylaşıldığının tarafıma resmi ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İlgili tüm LOG kayıtlarının incelenerek, varsa usulsüz paylaşım ya da işlem yapılmışsa düzeltilmesini ve bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve gizliliğimin sağlanması konusunda gerekli tüm tedbirlerin acilen alınmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Şikayetime ilişkin inceleme yapılmasını ve 5425****16 numaralı hattım üzerinden gerekli kontrollerin sağlanarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
