Kırık Parfüm Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından Bruno Gold isimli parfümü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutusu ezilmiş ve yırtılmış, parfüm şişesinin üst kısmı da ciddi şekilde hasar görmüş ve kırık durumdaydı.

Durumu Trendyol üzerinden iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kutunun hem de şişenin kırık olması nedeniyle ürünü kullanmam mümkün değil.

Bu nedenle kırık gelen parfüm için ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum, gerekli işlemlerin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.