Vodafone'da Hattımın Pasife Alınması Sorununa Çözüm Bulamıyorum

Merhaba Vodafone hattım nedenini bilmediğim şekilde pasif gözüküyor ve arama harici hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm Vodafone bayisine yönlendirdi. Bayiye gittiğimde onlarda müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve iki tarafta problemimi çözmeye destek olmuyor. Oradan oraya sadece...

Ben 1 gün önce Vodafone hattı aldım. Hat ne arama yapıyor ne de internete bağlanıyor. Bunu söylemek için müşteri hizmetlerini arıyorum ama kesinlikle onlara bağlanmak mümkün değil. Müşteri temsilcisine bağlamamak için ellerinden geleni yapmışlar. Ne yapsam da bağlanamadım. Bu şekilde sorunlarımızı n...

Hattım kara leke olarak kısıtlama var. Herhangi bir hat değişimi veya üstüme alma gibi bir çözüm üretilemiyor. Vodafone bayisine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramamı istiyorlar. Müşteri temsilcisine görüşüldüğünde har üzerinde bir problem olunmadığı mail atılması söylendi.

Temmuz ayında şirketimiz için bir adet hat almaya karar verdik. Vodafone'a internetten form doldurdum ve beni arayıp bilgileri istediler ve ilettim. Yaklaşık 1 hafta sonra hat bana ulaştı. Kurye gerekli evraklarımı kontrol etti, fotoğraf çekti ve gitti. Ardından hattı telefona taktık ve ağ yok hatas...