to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde geçişim yapılmıyor. 538 ile başlayan hattımla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlem denendi fakat neden olduğu konusunda kendileri de net bir gerekçe bulamıyor.
Müşteri hizmetleri, faturalıya geçişimi neden gerçekleştiremediklerini açıkça açıklayamıyor ve süreç sürekli uzuyor. Ne bir teknik engel söylüyorlar ne de somut bir çözüm sunuluyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Vodafone’dan hattımın derhal faturalı tarifeye geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak sistemde bana hiçbir uyumlu faturalı tarife görünmüyor. Defalarca denememe rağmen hattıma uygun bir faturalı tarife çıkmadığı söyleniyor ve bu nedenle işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “hattınıza uyumlu fat...
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde faturalı tarifeler tarafıma sunulmuyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ve Vodafone mağazalarına giderek işlem yapmak ist...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak sistemde geçebileceğim herhangi bir faturalı tarife görünmüyor. Defalarca denememe rağmen uygun bir faturalı paket sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayaca...
Yorumlar