Vodafone'da Benzer Tarifeler İçin Aşırı Fiyat Farkı Ve Ayrımcılık Şikayeti

Vodafone mobil hattımda şu anda 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 190 TL’lik bir tarifedeyim. Vodafone Yanımda uygulamasında ve telefonla arandığım tekliflerde, geçebileceğim tarifelerin 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS gibi benzer içeriklerle, aylık 465 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Mevcut paketimle içerik olarak çok yakın olan bu tarifeler ile aradaki fiyat farkının bu kadar yüksek olmasını anlamlı bulmuyorum.

Ayrıca aynı evde yaşadığımız babama, 20 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 345 TL olarak sunduklarını da biliyorum. Benzer hatta sahip iki müşteri arasında bu şekilde fiyat farklılıkları olması, müşteri bazlı haksız bir ayrımcılık yapılıyormuş hissi uyandırıyor ve bu durumdan rahatsızım.

Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve benzer içerikteki tarifelerde bu seviyede bir artışın ve müşteri bazlı farklı fiyatlandırmanın adil olmadığını düşünüyorum. Hem mevcut müşteriyi koruyan, hem de makul bir fiyatlandırma ile devam edebileceğim bir tarife seçeneği sunulmasını, fiyat politikasının gözden geçirilerek bana da daha makul ve eşitlikçi bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum.