to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımda hiçbir ekstra talebim ya da kullanımım olmadığını düşündüğüm halde aşırı bir artış yaşanıyor. Daha önce aylık yaklaşık 185 TL öderken son iki aydır faturalarım 1000 TL civarında geliyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.
Hattıma sürekli Vodafone kampanya birimi tarafından aramalar geliyor ve bana yeni tarifeler sunuluyor, ancak önerilen tarifelerin hepsi mevcut faturamdan bile yüksek tutarlarda. Müşteri olarak kendimi önemsenmiyor ve adeta yüksek faturalarla baş başa bırakılmış gibi hissediyorum.
Bu nedenle, *** ile biten hattım için tarifemin ve faturalandırmamın detaylı şekilde incelenmesini ve beni mağdur etmeyecek, önceki ödeme düzenime yakın olacak şekilde uygun bir tarifeye geçirilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Fazla ve hatalı bir faturalandırma varsa bunun da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımda bir süredir Red tarifesini kullanıyorum; ancak son birkaç aydır faturalarım normalden çok daha yüksek geliyor ve bunun nedenine hiçbir şekilde anlam veremiyorum. Ek bir paket, abonelik ya da bilerek onayladığım ekstra bir hizmet kullanmadığım halde, her ay beklemediğim tutarl...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Ancak uzun zamandır faturamın aşırı yüksek gelmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Red tarifesini kullanmama rağmen, neredeyse aynı özellikleri içeren paketleri başka operatörler 350 ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Son iki aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifemin aylık yaklaşık 356 TL olması gerekirken son faturam 831 TL olarak yansıtıldı. Bu durum iki aydır bu şekilde devam ediyor ve neden bu kadar ...
Uzun süredir Vodafone hattımda Red tarifesini kullanırken aylık yaklaşık 146 TL ödeme yapıyordum. Ancak Kasım ayı ve içinde bulunduğumuz ayda faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyor ve tamamen haksız buluyorum. Konu hakkında Vod...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir faturam sürekli olarak 350 TL civarında geliyor. Red 18 paketindeyim, ancak tarife içeriğine ve kullanım şeklime göre bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek paket, onay vermediğim servis veya ek abonelik bul...
Yorumlar