to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 1000 TL Faturalarla Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli 1000 TL ve üzerinde geliyor. Kullandığım tarifeye göre aslında yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, son dönem faturalarım ortalama 1020 TL geliyor ve bana hiçbir şekilde daha uygun bir fatura seçeneği sunulmuyor.
Ne bayilerde ne de müşteri hizmetlerinde bana bütçeme uygun, makul bir tarife veya fatura çözümü sunulmadı ve defalarca görüşmeme rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Vodafone’dan, kullanımım ve bütçeme uygun şekilde, aylık yaklaşık 400 TL civarında olacak makul bir faturaya geçirilmek ve fatura tutarlarımın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim. Dönüş sağlanmasını istediğim numara
546 ******07
İşlem yapılacak numara
543 ******55
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayın beyefendi çok kibar ve bir o kadar yardımcı oldu buradan ona teşekkürlerimi sunuyorum
