Acil Giriş Yapmasına Rağmen Normal Muayene Ücreti Ve Tomografi Ücretleri İstendi

22 Eylül 2026 günü saat 16.00 civarında üç yaşındaki çocuğum ev kazası geçirerek sert zemine kafa üstü düştü. Önce çocuğumu sakinleştirip koltukta uyukladığını fark ettim, ardından yaklaşık iki saat sonra yemek yedirdim ve yemeğini yer yemez fışkırır tarzda kusmaya başladı. Düşme, uykulu hali ve kusma bir araya gelince çok panik oldum ve hemen en yakın devlet Hastanesi olan Marmaris Devlet Hastanesi aciline gittim. Acilde bize sarı alan açıldı, doktorla görüştük fakat tomografi olmadığı için ya özel hastaneye gitmem gerektiği ya da bir saat uzaklıktaki başka bir hastaneye sevk edileceğimiz söylendi. Çocuğumun durumu ve kaybedecek zamanımız olmaması nedeniyle bir saatlik yol yerine en yakın özel hastaneye gitmeyi tercih ettim.

Bu nedenle Marmaris Özel Yücelen Hastanesi’ne acilden giriş yaptım. Acil muayene odasında beklerken bize henüz çalışma saatleri içinde olduğumuz için normal muayeneye yönlendirileceğimiz söylendi ve acilden kayıt alınmadı. Normal muayene sırasında sosyal güvenlik kurumuna bağlı olmadığımız için benden beyin ve sinir cerrahisi muayenesi için 5.000 TL talep edildi. Çocuğumun üç yaşında olduğunu ve otomatik olarak sigortalı olabileceğini söyleyince bu tutarı 3.800 TL’ye düşürdüler. Ardından beyin ve sinir cerrahisi doktoru çocuğa tomografi çekilmesine karar verdi ve tomografi için de ayrıca 6.900 TL ücret talep edildi.

Geçen sene çocuğum benzer bir kafa travması yaşadığında başka bir özel hastaneye götürdüğümüzde yine tomografi çekilmesine ve dikiş atılmasına rağmen acilden işlem yapıldığı için toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ödeme yapmıştık. Oysa Marmaris Özel Yücelen Hastanesi’nde bu kez acilden giriş yapmama, çocuğumun travma sonrası kusma ve uyku hali gibi ciddi bulgularının olmasına ve daha önce devlet hastanesinde bize sarı alan açılmasına rağmen acilden kayıt alınmadı, bir üst kata yönlendirilerek normal muayene üzerinden çok daha yüksek ücret talep edildi. Acildeki muayene odasında beklediğim halde “acilden yapmayalım, normal kayıt yapalım” denilerek bu şekilde yönlendirildim.

Özel hastanede benden talep edilen bu yüksek muayene ve tomografi ücretlerinin acilden giriş yaptığım halde neden poliklinik muayenesi gibi işlemle yansıtıldığını ve neden bu kadar fahiş tutarlar çıkarıldığını anlamıyorum. Hastane yönetiminden, acilden giriş yapmış bir hasta olarak neden bu şekilde yönlendirildiğim ve hangi yasal dayanakla bu ücretlerin alındığı konusunda resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarafımdan talep edilen muayene ve tomografi ücretlerinin yeniden değerlendirilerek iade edilmesini veya makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

Hastane yönetimine WhatsApp üzerinden ve öneri/şikayet bölümünden faturalarımı ve dekontlarımı talep ettiğime dair mesaj göndermeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumdaki acil hastaların bu şekilde poliklinik ücreti öder hale getirilmemesini rica ediyorum.