Vodafone kampanya birimi
168 şikayet
Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve İndirim Talebim Reddedildi
Vodafone hattımda tarife ücretim 162 TL iken, yapılacak değişiklik sonrası ...270 TL’ye yükseleceği söylendi. 21.07.2026 tarihinde tarifemin bu tutardan
Fırsat 20 GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı Ve Çözüm Sunulmadı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 4 gün önce kampanya biriminden arandım ve bana “Fırsat 20 GB” paketini 120 ...TL olarak teklif ettiler. Telefonda bu teklifi onayladım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kampanya hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Paketin onaylandığı söylenmesine rağ
Taahhüt Bitiminde Teklif Alınmaması Ve Yüksek Ücretlendirme
Uzun zamandır ben ve ailem Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. 12 aylık taahhüdüm bitmesine rağmen Vodafone müşteri hizme...tleri tarafından herhangi bir şekilde aranmadım ve tarafıma yeni bir teklif sunulmadı. Bunun sonucunda hattımda yüksek ücretlendirmeyle karşı karşıya bırakılıyorum. Yaklaşık 1 haf
Vodafone’dan Yanıltıcı Teklif Sonrası Faturada Aşırı Ücret
Nisan ayında Vodafone tarafından arandım ve yeni bir pakete geçmem için teklif aldım. Telefonda bana aylık ücretin 350 T...L olacağı beyan edildi, ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak mayıs ayında gelen faturam 480 TL olarak çıktı. Bunun üzerine Vodafone’u arayıp itiraz ettim ve şikayet kaydı

Aylık 500 TL Faturaya Karşı Yetersiz Data Ve Kampanya Bilgilendirme Talebi
0 (541*********78 numaralı Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay 400–600 TL... aralığında yüksek fatura ödememe rağmen, hem internet paketim yetersiz kalıyor hem de daha uygun bir tarifeye geçiş için herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Taahhüt sürem 1 ha
Vodafone'dan Yanıltıcı Teklif Ve Görüşmenin Aniden Sonlandırılması
Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldığı, bu nedenle farklı tar...ifelere geçebileceğim bildirildi. Görüşmede üç teklif sunuldu ve en uygun seçeneğin 635 TL olduğu ifade edildi. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, bana “kampanya” veya “özel tekli
8 Yıllık Sadakatime Rağmen Yüksek Fiyatlı Ve Düşük GB Teklifleriyle Hayal Kırıklığı
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone’da sabit faturalı hat kullanıyorum ve bu süre bo...yunca çevremdeki birçok kişiyi de Vodafone’a geçmeye teşvik etmiş, memnun b
Vodafone'da Aşırı Fatura Artışı Ve Hatalı Faturalandırma
"Müşteri"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımda hiçbir ek...stra talebim ya da kullanımım olmadığını düşündüğüm halde aşırı bir artış y
Kupon Kodları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone’un Ayrıcalıklı Esnaf 1000 dakika paketini aylık 59,50 TL ödeyerek kullanıyorum. Paket kapsamında sunulan otokon...for ücretsiz iç-dış araç yıkama kampanyasından ise Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından Mart ayı için VOD6932DA029C12C, Nisan ayı için
Vodafone Kampanya Biriminden Geri Dönüş Alınamaması Ve Yanlış Aranmış Kayıtları
"Çözüm merkezinin tarafıma sunduğu teklifi memnuniyetle karşıladım"
Vodafone mobil hattım için kampanya biriminden aranarak uygun tarifeleri gö...rmek istiyorum ancak haftalardır bu konuda bir ilerleme sağlanamıyor. Yakla
"Yardımınız için teşekkürler"
Yenileme Teklifi Alınamaması Ve Avantajlı Kampanya Sunulmaması
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait 5078****22 numaralı mobil hattımda Red'li 20 GB tarifesini a...ylık 507 TL bedelle kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone
Taahhüt Süresi Bitmek Üzereyken Yenileme Teklifi Alınmaması
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Vodafone 5424****55 numaralı mobil hattımda Red'li 22 GB tarifesini aylık 5...36 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kalmış olmasına rağm
Yüksek Kampanya Fiyatları Sebebiyle Mevcut Müşteri Olarak Yenilemede Hayal Kırıklığı
"Hızlıca çözüm sağlandı, teşekkürler"
Vodafone hattım için yeni dönem tarife yenilemesi yapmak isterken Vodafone ...Yanımda uygulamasında sunulan kampanya fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu
Red Tarife Fiyat Eşitsizliği Ve Haksız Muamele
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim beni arayan ferda hanımada ve Vodafone da sonsuz teşekkürler"
Taahhüt Sonunda Yüksek Paket Fiyatları Ve Çözüm Talebi
"Talebimin bu kadar kısa sürede çözüme kavuşması işin teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattımda yer alan taahhüdümün bitmesine yalnızca bi...rkaç gün kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni paketlerin fiyatları olduk
Vodafone Onaysız Kampanya Değişikliği Ve Ek Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma tanımlı kampanya ile ilgili olarak bugün 15:35’te +90 (545) 992 32*** numaralı hattan Vodafone kampanya... birimi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife ücretimin 208 TL olduğu ve bu ücret üzerinden devam edebileceğim bir kampanyaya geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak görüşme sır
Vodafone Flex Kampanya İptali Ve 2.699 TL Ücretin Faturadan Kaldırılması
Vodafone Flex üzerinden 25 Ocak tarihinde online olarak bir cihaz kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürün kargoya ver...ildikten sonra kargo görevlisinden teslim almadan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde iade edilmiş görünmesine karşın kampanya çıkışım bir türlü yapılmıyor. 4 Şubat’tan bu yan
Red 22 Tarifesinde Müşteriler Arası Fiyat Ayrımı
"Beni arayarak Vodafone karşı duyduğum üzücü olayları ortadan kaldıran Mahmut beye çok teşekkür ederim"
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Esnek Paket Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bu ...ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sadece 4 adet,
Vodafone Paket Fiyatı Ve Tarife Değişikliği Hakkında Mağduriyet
Vodafone mobil internet ve konuşma paketi hakkında. Eylül ayında telefon edilerek 6 GB internet 1000 dakika ve 250 SMS p...aketini vergiler değil 280 TL ile kabul ettim. Kampanyam başladı ilk faturam ekim ayında eylülden gelen ödeme olduğu için 314 TL geldi. Fakat ekim faturam 365 TL geldi ve kampanya
Kampanya Sözlerinin Tutulmaması Ve Ücretsiz Özelliğin Eklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet
12.11.2025 Çarşamba günü saat 16.28’de Vodafone kampanya birimi tarafından arandım ve Cebine Uyan Kampanyası kapsamında ...20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve ek olarak ücretsiz durdurma özelliği teklif edildi. Kampanya koşullarını ve ücretsiz durdurma özelliğini kabul ettim, kampanya bilgilerim de
Vodafone Hediye Çeki Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
"İlgili birim tarafından aranılarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
10.11.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesi nedeniyle Vodafone Red'li 20GB tar...ifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında, bu tarife kapsamında Hepsiburada’da
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













