Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 18 gündür sağlıklı şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Nerede olursam olayı...

Vodafone firmasından hizmet alıyordum, fakat 24 saattir internet yok. Çağrı merkezine tam 55 dakikadır ulaşamıyorum. Saçma sapan bir asistan uygulaması var, ama sorun çözmekten ziyade sorun yaratıyorlar. Güya 5 g hizmete geçmişler. İstanbul'un göbeğinde internet yok, müşteri hizmetlerine ulaşım yok. Ancak faturayı ödemeyince "şak" diye kesmek var. Sizin aracılığınızla sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 18 gündür sağlıklı şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Nerede olursam olayı...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 saattir İstanbul Ümraniye’de internet bağlantım tamamen yok. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki temsilci hatta benim bilgilerime bile erişemedi, üçüncü temsilci ise genel bir problem olduğunu söyleyip sadece 'gün içerisinde düzelir' şeklinde başt...

Vodafone bağlantı sorunu, bulunduğum konum itibariyle bu sıkıntıyı aylardır yaşamaktayım ve defalarca müşteri hizmetlerine talebimi iletsem bile çözüm bulunamadı. Boşuna fatura ödüyorum, kullanamadığım internetin sürekli şebeke aramasından dolayı telefonumun şarjı çok kısa sürede bitiyor. Talebimin ...

Vodafone hattımda günlerdir sorun yaşıyorum. Ne İnternet bağlantım normal ne de arama yapabiliyorum. 4.5 g çekmesine rağmen kötü bir hizmet veriliyor günlerdir. Defalarca aramama rağmen gereksiz sesli yanıtlarla geçiştiriyorlar. Sadece bir kez müşteri temsilcisine bağlanabildim. Onda da sesimi alama...

3 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Vodafone hat sahibiyim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışıyor ama pozitif bir dönüş sağlanmadı. İlk günden beri. 2024 yılında şehrin göbeğinde bir operatör nasıl internet hizmeti veremez. Ve nasıl sorunu 3 hafta gibi uzun sürede çözemez anlamış ...
Yorumlar