to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 20 GB Paketi Ücretinde Ani Yüzde100 Zam Şikayeti
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini aylık 223 TL ücretle kullanıyorum. Bugün taahhüdümün son günü ve aynı paket için benden 420 TL talep edildiğini gördüm. Yani aynı tarife için neredeyse yüzde yüz oranında bir zam söz konusu.
Bu fiyat artışıyla ilgili bana önceden SMS ya da başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu, Vodafone uygulamasından kendi tarifemi ve yenileme ücretini kontrol ettiğimde fark ettim. Bu kadar yüksek oranlı bir artışın, özellikle de aynı paket için, makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Tarifemin, taahhüt bitiminde bu derece fahiş bir artış olmadan, makul bir seviyeden yenilenmesini veya benzer şartlarda uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma açıklama ve çözüm sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
