Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeleryanımda internet

316 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yüksek Yenileme Ücretleri Nedeniyle Operatör Değiştirmeyi Düşünüyorum

29 Haziran 22:371

Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve faturalı hattımın taahhüt süresi 1 Temmuz itibarıyla sona ermektedir. Taahhüdümün b...

Teklif Hatası Nedeniyle 20 GB Teklifi Kaçırdım Ve Mağdur Oldum

26 Haziran 17:0917

Vodafone faturalı hattımda şu anda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi kullanıyorum ve hattımın taahhüdü önümüzdeki ay sona...

Vodafone Faturalı Pakette Fiyat Artışı Ve Tekliflerde Adaletsizlik

25 Haziran 01:3130

Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturasız paket kullanıyorum ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak geçmek isted...

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

18 Haziran 01:3042

20.05.2026 tarihinde saat 11.50-12.10 arasında taahhüdümü yenilemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Bana öner...

Aylık 400 TL'ye 10 GB Tarife İle Yetersiz Veri Ve Dakika Şikayeti

17 Haziran 09:2542

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak ne internet hakkı ne de dakikalar...

Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Yüksek Ücret Şikayeti

16 Haziran 17:1829

Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet içeren tarifemi 130 TL karşılığında kullanıyordum. Bugün Vodafone Yanımda ...

Vodafone Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi ve Mağduriyet

14 Haziran 15:0822

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla yanıltıcı bilgilendirme yapılarak yanlış tarifeye geçirilmem nedeniyle ...

Aynı Tarifede Farklı Ücret Ve Full Sınırsız İnternet Erişim Sorunu

7 Haziran 14:5353

Vodafone hattımda Red'li 30 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Aynı tarifeyi kardeşime de geçirdik; ancak ben eski müş...

5
Çözüldü

Yüksek Tarif Ücretleri Nedeniyle Sadakat İndirimi Talebi

6 Haziran 12:3181

"Hızlı bir şekilde iletişime geçip harika bir bilgilendirmeyle gerçekten ilgilendiler ve çözüme kavuştuk. Sema Hanıma özel olarak ve genel anlamda Vodafone'a bu hızlı destek için teşekkürlerimle 🙏"

Vodafone faturalı hat sahibi olarak 0547 3xx xx 33 numaralı hattımda yaklaş...

5
Çözüldü
6 Haziran 12:07
Tuna şikayetini yayından kaldırdı

Emekli Müşteriye İnternetli Ve Uygun Tarife Sunulmaması

31 Mayıs 18:34128

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Emekliyim ve mevcut taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm...

5
Çözüldü
30 Mayıs 20:17

"İlgi alaka ve destekler için çok teşekkür ederim iyi ki varsınız Vodafone"

Yeşim şikayetini yayından kaldırdı

Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Faturalı Paketin İptali Talebi

15 Mayıs 08:18163

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone İnegöl Çarşı içindeki bayiden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevli ile birlikt...

1

TikTok Pass Paketi İnternet Hakkı Ana Paketten Yanlış Düşüyor

13 Mayıs 15:0071

06.05.2026 tarihinde Vodafone’da “5G’ye Hazır 50 GB” faturalı tarifesine geçiş yaptım. Tarifem kapsamında TikTok Pass pa...

5
Çözüldü

Bütçeyi Aşan Red Tarifeler Ve Taahhüt Sonrası 900 TL Ücret Talebi

13 Mayıs 14:09118

"Gerekli düzenlemeler tam istediğim gibi yapıldı yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır...

Vodafone İnternet Kesintileri Ve Yanımda Uygulama Sorunları

11 Mayıs 08:23365

Vodafone mobil hattımda aylardır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifem her ayın 1’inde yenilen...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.