to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 100 GB Güvenli Ek Depo Paketi İptali İçin Yanıtsız SMS Ve Uygulama Sorunu
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1,5 ay önce 19,90 TL ödeyerek 100 GB Güvenli Ek Depo paketi satın aldım. Bu paketi bir kez bile kullanmadım ve artık ihtiyacım olmadığı için iptal etmek istedim.
İptal için kısa süre önce 7000’e SMS gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, talep numarası ya da bilgilendirme mesajı oluşmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu işlemle ilgili bir kayıt göremiyorum. Elazığ Merkez’de kullandığım hattımda bu paketin iptal edilmesini istiyorum.
Kullanmadığım bu 100 GB Güvenli Ek Depo paketinin bir an önce iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu paketle ilgili herhangi bir ücretlendirme veya yenileme yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
