Vodafone'da 10 Yıllık Müşteriye Uygun Tarife Ve Destek Sunulmuyor

Hemen hemen 10 yıldır Vodafone'luyum Vodafone'u faturalıda kullandığım oldu faturasız da hayatımda gördüğüm en berbat sistemlerden biri Geçen aylarda Kullanmış olduğum faturalı tarifemin teheddüt Süresi doldu ve benden yeni tarifeye geçmem istendi araştırdım müşteri temsilcisi arkadaşlara bağlanmak zaten çölde su bulmak gibi bir şey ama konu para olunca Vodafone her gün arıyordu 400 TL'lik vergi ile beraber bir tarife sunuldu ona geçmek mecburiyetinde kaldım içeriyi 18 GB 2000 dakika 250 SMS zaten internet yenilenir yenilenemez bitiyor faturasız paketleri zaten aşırı fahiş fiyat sırf yeni müşteri çekebilmek için televizyonlarda her yerde Gördüğünüz üzere reklamlar yapılıyor bildiğiniz sahte sırf yeni müşterileri çekebilmek için yaptıkları bir şey Ben 10 yıllık müşteriyken yeni geçenlerin kullandığı tarifeleri kullanamıyorum Ayrıca benim bir tane daha numaram var onda Artık iş farklı boyuta geçti o kadar fahiş fiyat sunuldu ki içeriyi berbat olan tarifeler sunuldu resmen dalga geçiyorlar o numaram da Hatta o numarada FreeZone tanımlaması yaptım uygun tarife gelmesi için o da olmadı o numara için de şikayet vara yazdım aradılar çözülecek dendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı Hatta şunu da belirtmek isterim FreeZone'a geçerken bana müşteri temsilcisi önerdi Tabii ki nereden geçebilirim dedim bana bayiye giderseniz geçebilirsiniz dedi bayiye gittim bayide işinin ustası olan arkadaşlar Hayır öyle bir şey Hayır öyle bir şey yok geçemezsiniz dedi FreeZone tanımlaması yapmak için Vodafone'a ilk geçtiğinizde yapmanız gerek dediler bir süre yapmadıktan sonra müşteri temsilcisi ile konuştum veya bunu yapabileceklerini Hatta Kendimin de yanımda üzerinden yapabileceğim söyledi sonrasında o şekilde yanımda müşteri temsilcisi bayi üçlüsü Tam bir fiyasko hem hem Bu numaram hem de diğer numaram da İkisinde de sorunum var bu sorun en kısa zamanda Ya lütfen çözülsün ya da bana desinler ki biz sizi diğer Müşterilerden ayırıyoruz size öyle size öyle bir tarife sunmayacağız sizi çünkü sizi çünkü biz artık tuzağımıza çektik desinler Ben de Tamam diyeyim Lütfen sorunumu çözmek için yardımcı olun aynısını iki gün önce yazdım hiçbir şekilde iletişime geçen olmadı neden? Diyeceğim fakat zaten çokça karşılaştığım bir durum Vodafone'da lütfen destek olun