Elifstore’da Verilen Kaşe Kaban Siparişinin Sevkiyatının Yapılmaması Ve Ücret İadesi Talebi

20 Ekim’de Elifstore internet sitesinden kaşe kaban siparişi verdim ve ödemem Paytr üzerinden 2.565,00 TL olarak tahsil edildi. Ödemeye dair onay mailim ve kayıtlarım bulunmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürün hâlâ kargoya verilmiyor.

Sipariş numaram p17924883221966289061819318125 olup, üzerinden günler geçmesine rağmen ne sevkiyat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Site üzerinden verdiğim siparişin akıbetini göremiyorum ve müşteri olarak tamamen mağdur bırakıldığımı düşünüyorum.

Ürünün bu aşamadan sonra gönderilmesini istemiyorum, ödediğim 2.565,00 TL tutarındaki bedelin siparişimin iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.