to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a Taşıdığım Hattımda 500 TL Hediye Çeki SMS’i Almadım
16 Eylül 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken özellikle “Vodafone’a Hoş Geldin 500 TL Hediye Çeki” kampanyasından faydalanacağım, tarafıma SMS ile bir bağlantı gönderileceği, bu bağlantı üzerinden hediye kodu alarak sisteme 500 TL yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kampanyaya ilişkin herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, neden SMS almadığım konusunda da net bir açıklama yapılmadı. Hattımı özellikle Vodafone’un duyurduğu bu kampanyadan yararlanmak için taşıdım ve şu an verilen sözün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
“Vodafone’a Hoş Geldin 500 TL Hediye Çeki” kampanyasından taahhüt edildiği şekilde faydalandırılmak, gerekli SMS bağlantısının hattıma gönderilerek 500 TL’lik hediye çeki yüklemesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
