to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Pahalı Yenileme Teklifi
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ üyesiyim. Mevcut taahhüdümün 07.11.2026 tarihinde biteceği görünüyor. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken uygulama üzerinden bana özel sunulan teklifte, 1000 Mbps internet ve TV+ içeren paketin 12 ay taahhüt karşılığında aylık 1000 TL’ye yenileneceği belirtiliyor. Müşteri numaram 74287772’dir.
Ancak aynı hizmet için yeni müşterilere çok daha makul ve avantajlı fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Yıllardır düzenli ödeme yapan ve hizmeti kesintisiz kullanan mevcut bir müşteri olarak, yenileme aşamasında yeni müşteriden daha yüksek bir tutar ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Turkcell Superonline’ın sadık müşterilerini de en az yeni müşterileri kadar avantajlı koşullarla desteklemesini, aboneliğimin yenilenmesi aşamasında bana da rekabetçi ve makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
